Lieferung und Rücksendungen

Versandinformationen

Lieferungen nach Kanada und in die Vereinigten Staaten

Wir versenden weltweit .


  • Kanada: Wir liefern in alle Provinzen, einschließlich Quebec und Ontario.

  • Vereinigte Staaten: Bundesweite Lieferung möglich.

Die Versanddienstleister variieren je nach Produkt, Bestimmungsort und Versandart und können lokale oder internationale Lieferpartner umfassen.

Voraussichtliche Lieferzeiten


  • Möbelbestellungen (Seefracht): ca. 30–35 Tage nach Produktion

  • Artikel mit geringem Volumen (Luftfracht): ca. 7–18 Werktage

Alle Versandkosten, Zölle und Einfuhrsteuern sind im angezeigten Preis enthalten .

Wie erhalte ich meine Sendungsnummer?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Sie erhalten außerdem regelmäßige Updates zum Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung.

Falls Sie Ihre Sendungsverfolgungsdaten nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@androf.ca .

Rücksendungen

Falls Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte , bevor Sie etwas zurückschicken .

Um eine Rücksendung zu beantragen, geben Sie bitte Folgendes an:


  • Ihre Bestellnummer

  • Die Produkte, die Sie zurückgeben möchten

  • Der Grund für die Rückgabe

  • Eine Rückerstattungs- oder Umtauschanfrage

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht . Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung beantragt werden.

Rücksendegenehmigung und -adresse

Alle Rücksendungen bedürfen der vorherigen Genehmigung .

Unautorisiert zurückgesendete Artikel können abgelehnt werden.

Genehmigte Rücksendeadresse:

Androf

12090 Av. Lamoureux

Montréal-Nord, QC, H1G 5N2

Kanada

Bedingungen für den Rückversand


  • Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde (es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt).

  • Wir empfehlen dringend die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung.

  • Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung können weder garantiert noch geltend gemacht werden.

Entspricht eine Rücksendung nicht unseren Rückgabebedingungen, kann der Artikel ohne Entschädigung an den Kunden zurückgeschickt werden.