Informations sur l'expédition

Livraisons au Canada et aux États-Unis

Nous expédions dans le monde entier .

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  Canada : Nous livrons dans toutes les provinces, y compris le Québec et l'Ontario.
  
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  États-Unis : Livraison disponible dans tout le pays.
  

Les transporteurs varient en fonction du produit, de la destination et du mode d'expédition, et peuvent inclure des partenaires de livraison locaux ou internationaux.

Délais de livraison estimés

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  Commandes de meubles (transport maritime) : environ 30 à 35 jours après la production
  
• 
  Articles de faible volume (expédition par avion) ​​: environ 7 à 18 jours ouvrables
  

Tous les frais d'expédition, les droits de douane et les taxes d'importation sont inclus dans le prix affiché .

Comment obtenir mon numéro de suivi ?

Une fois votre commande expédiée, un courriel de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé.

Vous recevrez également des mises à jour au fur et à mesure de l'avancement de votre commande.

Si vous n’avez pas reçu vos informations de suivi, veuillez nous contacter à l’ adresse info@androf.ca .

Retours

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter avant de renvoyer quoi que ce soit .

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Les retours ne sont acceptés que si l'article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à sa description , et doivent être demandés dans les 30 jours suivant la livraison .

Autorisation de retour et adresse

Tout retour nécessite une autorisation préalable .

Les articles retournés sans autorisation peuvent être refusés.

Adresse de retour approuvée :

Androf

12090 Av. Lamoureux

Montréal-Nord, QC, H1G 5N2

Canada

Conditions de retour

• 
  Les frais de retour sont à la charge du client (sauf si l'article est défectueux ou endommagé).
  
• 
  Nous vous recommandons fortement d'utiliser un service d'expédition avec suivi.
  
• 
  Les retours sans numéro de suivi ne peuvent être ni garantis ni réclamés.
  

Si un retour ne respecte pas les conditions de notre politique, l'article peut être renvoyé au client sans compensation.